আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের (KYC) জন্য নিচের কাগজপত্র প্রয়োজন:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি (সামনে ও পেছনে)
• একটি স্পষ্ট সেলফি ছবি যেখানে আপনার মুখ পরিষ্কার দেখা যাচ্ছে
• প্রয়োজনে ঠিকানা প্রমাণের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট

যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। যাচাই ছাড়া উত্তোলন করা সম্ভব নয়।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করা সহজ। লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন, OTP যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

না। প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের নিয়মের সরাসরি লঙ্ঘন এবং এতে সকল অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সমস্যা হলে নতুন অ্যাকাউন্ট না খুলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

লগইন করার পর "ডিপোজিট" বিভাগে যান এবং বিকাশ নির্বাচন করুন। আপনার বিকাশ নম্বর ও পরিমাণ লিখুন, তারপর বিকাশ অ্যাপ বা *247# ডায়াল করে পেমেন্ট নিশ্চিত করুন। সাধারণত ৫-১০ মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা যোগ হয়ে যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০।

হ্যাঁ, 7v7-এ নগদ ও Rocket উভয়ের মাধ্যমেই ডিপোজিট করা যায়।

• নগদ: ডিপোজিট পাতায় নগদ বেছে নিন, নগদ অ্যাপ বা *167# ডায়াল করে পেমেন্ট করুন
• Rocket: ডিপোজিট পাতায় Rocket নির্বাচন করুন, Rocket অ্যাপ বা *322# ডায়াল করে পেমেন্ট করুন

সকল মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া হয়।

উত্তোলনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে:

• বিকাশ ও নগদ: ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টা
• Rocket: ১-২৪ ঘণ্টা
• ব্যাংক ট্রান্সফার: ১-৩ কার্যদিবস

উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।

7v7-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ মাত্র ৳২০০ (দুইশত টাকা)। সর্বোচ্চ ডিপোজিট সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে — বিকাশ ও নগদের ক্ষেত্রে দৈনিক সীমা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত। বড় পরিমাণ ডিপোজিটের জন্য ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করুন।

নতুন সদস্য হিসেবে প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। বোনাস পেতে হলে অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করলে উত্তোলন করা যাবে। বিস্তারিত শর্তাবলীর জন্য নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।

হ্যাঁ, 7v7 সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিট পরিচালিত হয়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, 7v7-এর সকল গেম মোবাইল ব্রাউজারে সম্পূর্ণ সাপোর্টেড। Android ও iOS উভয় ডিভাইসে Chrome বা Safari ব্রাউজার দিয়ে সহজেই খেলা যায়। আলাদা অ্যাপ ডাউনলোডের প্রয়োজন নেই। ভালো অভিজ্ঞতার জন্য স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করুন।

আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। যোগাযোগের মাধ্যমগুলো:

• 💬 লাইভ চ্যাট: সাইটে সরাসরি চ্যাট করুন — সবচেয়ে দ্রুত সহায়তা
• 📧 ইমেইল: [email protected] — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
• 📱 WhatsApp: +880 1700-000000

সকল সহায়তা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী সার্বক্ষণিক পাওয়া যায়।